Lefix Hand Therapy
Términos y Condiciones de Uso
Última actualización: 01/2024
Estos Términos y Condiciones (en adelante, “Términos”) regulan el acceso y uso del sitio web lefix.cl (en adelante, el “Sitio”), propiedad de LEFIX HAND THERAPY SpA. (en adelante, “LEFIX”), así como la compra de productos y servicios ofrecidos en el mismo. Al acceder o utilizar el Sitio, aceptas estos Términos. Si no estás de acuerdo con ellos, debes abstenerte de usar el Sitio.
1. Uso del Sitio
1.1. Acceso y Aceptación
El acceso al Sitio está disponible para todas las personas mayores de 18 años. Al utilizar el Sitio, aceptas cumplir con todas las leyes aplicables y respetar los Términos aquí dispuestos.
1.2. Modificación de los Términos
LEFIX se reserva el derecho a modificar estos Términos en cualquier momento, sin previo aviso. Los cambios serán efectivos desde el momento de su publicación en el Sitio. Es responsabilidad del usuario revisar periódicamente los Términos para conocer los posibles cambios.
1.3. Cuenta de Usuario
Para acceder a ciertas funcionalidades del Sitio o realizar compras, es posible que debas crear una cuenta. La información proporcionada debe ser exacta y actualizada. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu cuenta y contraseña, y aceptas notificar de inmediato a LEFIX en caso de uso no autorizado.
2. Productos y Servicios
2.1. Descripción de Productos
LEFIX se especializa en la comercialización de equipos e insumos médicos, con énfasis en productos para terapia ocupacional y rehabilitación, incluyendo termoplásticos, ortesis, prótesis y otros artículos relacionados. Todos los productos descritos en el Sitio son representados de la manera más precisa posible. No obstante, las imágenes, descripciones o especificaciones de los productos pueden estar sujetas a cambios.
2.2. Disponibilidad de Productos
LEFIX se esfuerza por mantener actualizado el inventario disponible en el Sitio. Sin embargo, en caso de que un producto comprado no esté disponible, nos pondremos en contacto contigo para ofrecerte una solución, que puede incluir una alternativa, un plazo de entrega extendido o la cancelación del pedido.
2.3. Precios
Todos los precios publicados en el Sitio están expresados en pesos chilenos (CLP) e incluyen el Impuesto al Valor Agregado (IVA), salvo que se indique lo contrario. LEFIX se reserva el derecho de modificar los precios sin previo aviso, pero estos cambios no afectarán los pedidos ya confirmados.
2.4. Errores en Precios o Información
Si encontramos un error en los precios o la información de un producto después de haberse confirmado un pedido, nos pondremos en contacto contigo para resolver el error. Podrás optar por confirmar el pedido con el precio o la información corregida, o cancelar el pedido y recibir un reembolso completo.
3. Política de Compras
3.1. Proceso de Compra
Para realizar una compra en el Sitio, debes seguir los pasos indicados en el proceso de compra y aceptar estos Términos. Al confirmar el pedido, recibirás una confirmación por correo electrónico con los detalles de tu compra.
3.2. Medios de Pago
LEFIX acepta diversos medios de pago, incluidos tarjetas de crédito, débito y transferencias bancarias, a través de plataformas seguras de pago. Al utilizar una tarjeta, garantizas que eres el titular autorizado de la misma. LEFIX no almacena los datos de las tarjetas de crédito ni de las transacciones.
3.3. Entrega de Productos
LEFIX entrega los productos comprados a la dirección indicada al momento de la compra. Los tiempos de entrega y costos asociados son informados durante el proceso de compra. Los plazos de entrega son estimados, y LEFIX no se responsabiliza por retrasos causados por eventos fuera de su control.
4. Devoluciones y Reembolsos
La política de devoluciones y reembolsos de LEFIX está disponible en el Sitio y forma parte integral de estos Términos. Recomendamos revisarla antes de realizar una compra. Ciertas restricciones aplican a productos médicos y de higiene.
5. Propiedad Intelectual
5.1. Derechos de Autor y Marcas Registradas
Todo el contenido del Sitio, incluidos textos, gráficos, logos, íconos, imágenes y software, es propiedad de LEFIX o de sus proveedores y está protegido por la legislación chilena e internacional de propiedad intelectual. El uso indebido de cualquiera de estos elementos sin autorización expresa está prohibido.
5.2. Licencia de Uso
Se concede a los usuarios una licencia limitada para acceder y utilizar el Sitio exclusivamente para fines personales y no comerciales. No está permitido copiar, reproducir, modificar o distribuir ningún contenido del Sitio sin el permiso previo por escrito de LEFIX.
6. Limitación de Responsabilidad
LEFIX no será responsable por daños directos, indirectos, incidentales o consecuentes que resulten del uso o imposibilidad de uso del Sitio o de los productos adquiridos. Esto incluye, pero no se limita, a daños por pérdida de datos o beneficios, fallas en el desempeño del Sitio o errores en la entrega de productos.
7. Privacidad
LEFIX se compromete a proteger tu privacidad. Los datos personales proporcionados al momento de la compra o la creación de una cuenta serán tratados conforme a nuestra Política de Privacidad, la cual está disponible en el Sitio. Al utilizar el Sitio, aceptas la recopilación y uso de tus datos conforme a dicha política.
8. Legislación Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier conflicto que surja en relación con estos Términos o el uso del Sitio será resuelto ante los tribunales competentes en la ciudad de Santiago, Chile.
9. Contacto
Si tienes preguntas o dudas sobre estos Términos, puedes contactarnos a través de:
•Correo electrónico: lefix@lefix.cl
•Teléfono: +562 29270234
•Dirección: Av. Irarrázaval 2401 OF. 522, Ñuñoa, Santiago